IT Zingsheim / Leistungen / Managed Services
Laufende Betreuung Ihrer IT mit NinjaOne: Überwachung, Updates, Datensicherung und Fernwartung für Server, Arbeitsplätze, Firewall und Telefonie, betreut aus Porta Westfalica.
Überblick
In vielen Unternehmen wird die IT erst dann zum Thema, wenn etwas nicht funktioniert. Updates bleiben liegen, Warnmeldungen werden übersehen und ob die Datensicherung wirklich läuft, prüft niemand regelmäßig.
Mit Managed Services übernehmen wir den laufenden Betrieb. Über die Plattform NinjaOne überwachen wir Ihre Systeme, verteilen Updates kontrolliert und greifen bei Auffälligkeiten frühzeitig ein. Sie haben feste Ansprechpartner, die Ihre Umgebung kennen.
Bausteine
Server, Arbeitsplätze und Netzwerkkomponenten laufend überwachen und bei Auffälligkeiten reagieren, bevor Ausfälle entstehen.
Updates für Betriebssysteme und gängige Programme geplant verteilen, außerhalb der Arbeitszeiten und mit nachvollziehbarem Stand.
Sicherungen von Servern und Arbeitsplätzen einrichten, täglich kontrollieren und die Wiederherstellung regelmäßig testen.
Bei Problemen direkt auf das betroffene Gerät zugreifen und schnell helfen, ohne Termin vor Ort.
Fortinet, Cisco Meraki, 3CX und Placetel mitbetreuen: Firmware aktuell halten, Konfigurationen sichern, Meldungen auswerten.
Geräte, Software und Lizenzen erfassen, neue Arbeitsplätze nach festem Ablauf einrichten und ausscheidende Mitarbeitende sauber abmelden.
Ausgangslage
FAQ
Beim Support auf Abruf melden Sie sich, wenn etwas nicht funktioniert. Bei Managed Services überwachen und pflegen wir Ihre IT laufend, sodass viele Störungen gar nicht erst entstehen.
Nein. Am Anfang steht eine Bestandsaufnahme. Wir betreuen Ihre bestehenden Systeme und empfehlen einen Austausch nur, wenn es dafür einen nachvollziehbaren Grund gibt.
Fernzugriffe erfolgen nur für konkrete Aufgaben und werden protokolliert. Wie Zugriffe angekündigt oder freigegeben werden, legen wir gemeinsam mit Ihnen fest.
Ja. Wir übernehmen dann die Routineaufgaben wie Updates, Überwachung und Sicherung, und Ihre IT behält den Blick für Projekte und Anwender.
In einem ersten Gespräch klären wir, welche Systeme Sie heute einsetzen und welche Aufgaben wir Ihnen dauerhaft abnehmen können.
